店販甲子園

「店販甲子園」通信セミナー VOL1

熱闘!店販甲子園

業界初の試みである「店販甲子園」が開幕しました!

見知らぬ人同士が、
WEB上で情報を交換し合いながら切磋琢磨し、
互いの長所や努力を競い合う。

優勝しても賞金や副賞の類は一切無し。
得られるのは、
美容商材のビューティーアドバイザーとして、
業界のために教える側に回っていただく事だけである。

「自分が実際やってきたことを、他の方々へ教えていく」
ことで、本物の美用品は美容室から買っていただくという文化を構築していきたい。

お客様が嫌がらない販売のあり方を本当に見つけ出し、
こだわりの商品と言ったら・・・
「美容室にあるよね〜と」いわれるようなサロンを作りたい。
それが僕の願いです。

押し売りなんてしちゃ駄目だし、
欲しいと思っていないお客様へ売りつけたって無理。

お客様は欲しくなれば買うんです。
「欲しい」という感情を持ってもらえるように、
プロとして何が出来るのか?

まさに「生みの苦しみ」ですが、
美容師はこの、「生みの苦しみ」から逃げてきた業界なのです。

私はお客様は皆さん「良い商品ならば欲しい」と思っていると無条件に信じています。
ただし、買うかどうかは予算の都合もあるし、お客様に任せますよ〜と・・・押し付けることはしません。

ただ、間違ったケアで皮膚トラブルとかを起こしていたら、
涙を浮かべながら説得するかもしれません。
また子供のアトピーなどが理由のときは、叱る自信があります。
全て相手のためなので・・・躊躇なくいくでしょう。

お客様への大切なサービスは、

  1. 技術サービス
  2. ホームケアの選定を一緒に考えて差し上げるサービス

と2つあると考えています。

サービスだけで終わる場合も有るし、説得が必要な場合もあります。
この場合は躊躇なく説得に当たります。
それも奥行きのサービスです。真心で当たります。
ただしお客様には「決定権」があることを絶対に尊重します。
「買わない権利」・「断る自由」を保障するのです。

そうすることで、こちらとしてはまず「サービス」をすることを目標に出来るようになります。
この積み重ねで力や信頼はついてくると私は自らの経験則から断言いたします。

楽しんで盛り上がっていきましょう。
実績が出せなくて苦しんでいる方は、
質問をガンガン送ってくださいね。

WEB上で質問へはお答えします。

通信セミナー一覧へ戻る

【事務局からのおしらせ】

店販甲子園参加者特典!!
<JCCアカデミー通信相談コーナー>開設のお知らせ!

「直接質問をする機会が無かった」、「一度聞いて見たいけれどちょっと恥ずかしい」、「お客様からこんな事を言われたのだけど自分では消化しきれない」、「自分の思いをうまく言葉で表現できない」等、皆様が日々の店販で直面する様々なシーンに対して、「売り手心理」・「お客様心理」を背景に佐藤が一生懸命アドバイスさせていただきます。(内容は全てWEBに公開します)

※質問とアドバイスを両方WEBに掲載させることで、参加者全員が共有できる環境にしていきたいと思いますのでこの点、意図をご理解下さいませ。

あなたの質問が、実は皆様共通の悩みだったりする事も多いです。
何の気兼ねも要りませんので、悩みや質問がある場合は、当ホームページからドンドンメールしてください。もちろん素敵な情報、嬉しい報告も同時に大募集します。

「スタイリストORアシスタント」「役職」「性別」はアドバイス上不可欠な要素ですので必ず明記下さい。「サロン名」・「個人名」はそれぞれ掲載可・不可の指定をお願いします。(付加の場合は「匿名希望」と必ず記入ください)

【おねがい】

誤字・脱字、誤りなどがありましたらお手数ですが事務局までご一報下さい。速やかに修正いたします。

お問い合わせはこちら

美容室「店販」の教科書(同文館出版)

美容室「幹部」の教科書(同文館出版)

美容界特化型研修のブルーウォール

美容液のお風呂

DAFNI

店販ベストDVD第一弾

気がつけば、みんな味方!

セミナーレポート

ビューティー
フェスタの活用術

「店販甲子園上位入賞者インタビュー動画」

Facebook個人ページ